Protection des données

Charte de protection des données

La présente charte de protection des données vous informe du mode, de l'ampleur, et de la finalité du traitement des données à caractère personnel (abrégées ci-après par le terme de "données") au sein de notre offre en ligne et des sites Internet, des fonctions et contenus reliés, ainsi que des visibilités en ligne externes comme p. ex. nos réseaux sociaux (conjointement désignés ci-après sous le terme d'"offre en ligne"). En ce qui concerne les termes utilisés comme p. ex. "traitement" ou "responsable", nous renvoyons aux définitions dans l'art. 4 du règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Responsable

Brandenburger Liner GmbH & Co. KG
Responsable de la protection des données
Taubensuhlstraße 6
76829 Landau

Types de données traitées:

- Données de base (p. ex. nom, adresse).
- Données de contact (p. ex., e-mail, numéros de téléphone).
- Données de contenu (p.ex. saisies de textes, photos, vidéos).
- Données d'utilisation (p. ex. sites Internet visités, intérêt apporté aux contenus, durées d'accès).
- Méta-données/données de communication (p. ex. informations relatives aux appareils, adresses IP).

Catégories de personnes concernées

Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (nous décrivons également ci-après en résumé les personnes concernées par le terme d'"utilisateurs").

Finalité du traitement

- Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctions et contenus.
- Réponse à des demandes de contact et communication avec des utilisateurs.
- Mesures de sécurité.
- Mesure d'audience/marketing

Termes utilisés

Les "données à caractère personnel" désignent toutes les informations se référant à une personne physique identifiée ou identifiable (désignée ci-après par le terme de "personne concernée") ; une personne physique est considérée comme identifiable lorsqu'elle peut être identifiée de manière directe ou indirecte par attribution à un identifiant tel qu'un nom, par attribution à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne (p. ex. cookie), ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, qui constituent l'expression de l'identité physique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Le terme de "traitement" désigne toute opération effectuée à l'aide ou non de processus automatisés, ou tout ensemble d'opérations en relation avec les données à caractère personnel. Ce terme a une portée étendue et englobe quasiment chaque maniement des données.

La "pseudonymisation" désigne le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données personnelles ne puissent plus être attribuées à une personne spécifique sans ajout d'informations supplémentaires, et dans la mesure où ces informations supplémentaires sont conservées séparément et soumises à des mesures tant techniques qu'organisationnelles qui garantissent que les données à caractère personnel ne puissent être attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

Le "Profilage" désigne toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel, consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels se rapportant à une personne physique, en particulier pour analyser ou prévoir certains aspects concernant la puissance de travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, le lieu de séjour ou le changement de lieu de cette personne physique.

Le "Responsable" désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'établissement, ou d'autres organismes décidant seul ou avec d'autres parties de la finalité et des moyens de traitement des données personnelles.

Le "sous-traitant" est une personne physique ou morale, l'autorité publique, l'établissement, ou d'autres organismes traitant les données à caractère personnel pour le compte du responsable.

Bases juridiques pertinentes

En vertu de l'art. 13 du RGPD, nous vous communiquons les bases juridiques de nos traitements de données. Dans la mesure où le cadre légal n'est pas nommé dans la charte de protection des données, les points suivants s'appliquent : le cadre légal encadrant l'obtention de consentements correspond à l'art. 6, par. 1 lettre a, et l'art. 7 du règlement général européen sur la portection des données, (RGPD) ; le cadre légal encadrant le traitement pour l'accomplissement de nos prestations et la réalisation de mesures contractuelles ainsi que la réponse aux demandes correspond à l'art. 6, par. 1, lettre b du RGPD ; le cadre légal encadrant le traitement pour l'accomplissement de nos obligations légales correspond à l'art. 6, par. 1, lettre c du RGPD ; enfin, le cadre légal encadrant le traitement afin de protéger nos intérêts légitimes correspond à l'art. 6, par. 1, lettre f du RGPD. Au cas où des intérêts vitaux pour la personne concernée ou pour une autre personne physique exigent un traitement des données à caractère personnel, le cadre légal encadrant ce traitement correspond à l'art. 6, par. 1, lettre d du RGPD.

Mesures de sécurité

En vertu de l'art. 32 du RGPD, nous prenons toutes les mesures tant techniques qu'organisationnelles pour assurer un niveau de protection adéquat correspondant au risque, compte tenu des techniques les plus récentes, des coûts de mise en oeuvre et de la nature, de l'ampleur, des circonstances et de la finalité du traitement, et eu égard aux différentes probabilités d'occurrence et à la gravité du risque pour les droits et libertés des personnes physiques.

Ces mesures englobent en particulier la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l'accès physique aux données, ainsi que le contrôle de l'accès, de la saisie, de la transmission, de la garantie de la disponibilité concernant ces données et de leur séparation. En outre, nous avons mis en place une procédure qui garantit la prise en compte des droits des personnes concernées, la suppression des données et la réaction en cas de mise en danger des données. Par ailleurs, nous prenons en compte la sécurité des données à caractère personnel dès le développement / la sélection des matériels et logiciels, et des procédures, conformément au principe de la protection des données, par la conception technique, et par des pré-réglages propices à la protection des données (art. 25 du RGPD).

Collaboration avec des sous-traitants et tiers

Si, dans le cadre de notre traitement des données, nous transmettons des données ou accordons l'accès à des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), cette action est réalisée uniquement sur la base d'une autorisation légale (p. ex. si une communication des données à des tiers est nécessaire à l'accomplissement d'un contrat, comme un prestataire de services de paiement, en vertu de l'art. 6, par. 1, lettre b du RGPD ), avec votre consentement, en raison d'une obligation légale le prévoyant, ou sur la base de nos intérêts légitimes (p. ex. en cas de recours à des mandataires, à des hébergeurs etc.).

Si nous confions le traitement de données sur la base d'un "contrat de traitement de commande", ce travail est réalisé sur la base de l'art. 28 du RGPD.

Transferts vers les pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union Européenne (UE), ou en dehors de l'espace économique européen (EEE)), ou si ce traitement est effectué via les services de tiers, ou la publication ou le transfert de données à des tiers, cette action est réalisée uniquement lorsque cela est nécessaire à l'accomplissement de nos obligations contractuelles, sur la base de votre consentement, en raison d'une obligation légale ou pour la défense de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement en présence de conditions particulières de l'art. 44 et suivants du RGPD. C'est-à-dire que le traitement s'effectue p. ex. sur la base de garanties particulières, comme le constat reconnu officiellement d'un niveau de protection de données correspondant à l'UE (avec le "Privacy Shield' pour les États-Unis" p. ex.) ou en vertu d'obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (appelées "clauses standardisées").

Droits des personnes concernées

Vous êtes en droit de demander une confirmation si les données concernées sont traitées, et d'exiger des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et la copie des données en vertu de l'art. 15 du RGPD.

Conformément à l'art. 16 du RGPD, vous êtes en droit d'exiger les données au complet vous concernant, ou d'exiger la correction de données inexactes vous concernant.

En vertu de l'art. 17 du RGPD, vous êtes en droit d'exiger que les données concernées soient immédiatement effacées, ou en vertu de l'art. 18 du RGPD, vous êtes en droit d'exiger une limitation du traitement des données.

En vertu de l'art. 20 du RGPD, vous êtes en droit d'exiger de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies, ainsi que leur communication à d'autres responsables.

En vertu de l'art. 77 du RGPD, vous êtes en outre en droit de formuler une plainte auprès des autorités de surveillance compétentes.

Droit de révocation

En vertu de l'art. 7, par. 3 du RGPD, vous êtes en droit de révoquer le consentement que vous avez accordé, avec application dans le futur

Droit de révocation

En vertu de l'art. 21 du RGPD, vous pouvez à tout moment faire opposition au traitement dans l'avenir de données vous concernant. L'opposition peut concerner tout particulièrement le traitement à des fins de publicité directe.

Cookies et droit de révocation en cas de publicité directe

Le terme de "Cookies" désigne de petits fichiers qui sont enregistrés sur les ordinateurs des utilisateurs. Les cookies permettent d'enregistrer différentes informations. À l'origine, un cookie sert à enregistrer les indications relatives à un utilisateur (ou à l'appareil sur lequel le cookie est enregistré) pendant ou également après sa visite dans le cadre d'une offre en ligne. Le terme de cookies temporaires ou "cookies de session" ou encore "cookies transitoires" désigne les cookies qui sont effacés une fois que l'utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Ces cookies permettent d'enregistrer p. ex. le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne ou un état de connexion. Les cookies appelés "permanents" ou "persistants" restent enregistrés également après la fermeture du navigateur. Il est ainsi possible d'enregistrer l'état de connexion lorsque l'utilisateur les recherche après plusieurs jours. De même, ce type de cookies permet d'enregistrer les intérêts de l'utilisateur et sont utilisés pour la mesure d'audience ou à des fins de marketing. Les "Third-Party-Cookie" désignent les cookies qui sont proposés par d'autres fournisseurs que le responsable qui exploite l'offre en ligne (sinon, lorsqu'il ne s'agit que de ses cookies, on parle de "First-Party Cookies").

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents, et vous fournir des informations à ce sujet dans le cadre de notre charte de protection des données.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés sur leur ordinateur, ils sont priés de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être effacés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion de cookies peut entraîner des limitations fonctionnelles de cette offre en ligne.

Il est possible d'émettre une opposition générale à l'utilisation des cookies à des fins de marketing en ligne pour un grand nombre de services, avant tout en cas de suivi, via le site des États-Unis d'Amérique http://www.aboutads.info/choices/ ou le site de l'Union Européenne http://www.youronlinechoices.com/. En outre, il est possible d'obtenir l'enregistrement de cookies par leur coupure dans le paramétrage du navigateur. Veuillez noter que le cas échéant, les fonctions de cette offre en ligne ne sont pas toutes utilisables.

Suppression de données

Conformément aux articles 17 et 18 du RGPD, les données que nous avons traitées peuvent être supprimées ou leur traitement peut être limité. Sauf mention contraire expressément formulée dans le cadre de la présente charte de protection des données, les données enregistrées chez nous sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à l'usage prévu, et à condition que leur suppression n'enfreigne pas des obligations légales de conservation. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins et à des fins légales, leur traitement est limité. C'est-à-dire que les données sont bloquées et qu'elles ne sont pas utilisées à d'autres fins. Ceci s'applique à des données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

Les exigences légales en Allemagne imposent la conservation, en particulier pendant 10 ans selon les articles 147, par. 1 du AO (code fiscal allemand), 257 par. 1, n° 1 et 4, par. 4 du HGB (code de commerce allemand) (livres, registres, rapports de gestion, pièces comptables, livres comptables, pour l'imposition de documents pertinents, etc.) et 6 ans selon l'article 257, par. 1 n° 2 et 3, par. 4 du HGB (lettres commerciales).

Les exigences légales en Autriche imposent la conservation en particulier pendant 7 ans en vertu de l'art. 132, par. 1 du BAO (documents comptables, justificatifs/factures, comptes, justificatifs, documents commerciaux, récapitulatif des recettes et des dépenses, etc.), pendant 22 ans en relation avec des terrains, et pendant 10 ans pour les documents en relation avec des prestations effectuées par voie électronique, des services de télécommunications, de radiodiffusion et de télévision fournis à des particuliers des états-membres de l'UE, utilisant le mini guichet unique (MOSS).

Analyses économiques et étude de marché

Pour pouvoir mener nos activités de manière rentable et détecter les tendances du marché, les désirs des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons relatives aux transactions, contrats, demandes, etc. À cet effet, nous traitons des données d'encours, des données de communication, des données contractuelles, des données de paiements, des données d'utilisation, des méta-données sur la base de l'art. 6, par. 1, lettre f. du RGPD, les personnes concernées étant des partenaires contractuels, des personnes intéressées, des clients, des visiteurs et des utilisateurs de notre offre en ligne.

Les analyses s'effectuent à des fins d'exploitation économiques, dans une optique de marketing et d'étude de marché. Pour ce faire, nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés avec des indications sur les prestations qu'ils utilisent. Les analyses nous servent à augmenter la convivialité d'utilisation, l'optimisation de notre offre et l'efficacité économique. Les analyses ne servent qu'à nous et ne sont pas communiquées à l'extérieur s'il ne s'agit pas d'analyses anonymes avec des valeurs résumées.

Si ces analyses ou profils sont à caractère personnel, ils sont supprimés ou anonymisés avec la résiliation de l'utilisateur, ou après deux ans suivant la fin du contrat. Par ailleurs, les analyses économiques et déterminations de tendance d'ordre général sont réalisées en gardant l'anonymat autant que possible.

Remarques sur la protection des données dans la procédure de candidature

Nous traitons les données des candidats uniquement dans l'objectif et dans le cadre de la procédure de candidature conformément aux prescriptions légales. Le traitement des données des candidats s'effectue pour l'accomplissement de nos obligations (pré)contractuelles dans le cadre de la procédure de candidature au sens de l'art. 6, par. 1, lettre b. article 6, par. 1, lettre f. du RGPD, si le traitement des données s'avère nécessaire pour nous, p. ex. dans le cadre d'une procédure légale (en Allemagne, l'art. 26 du BDSG s'applique en plus).

La procédure de candidature suppose que les candidats nous communiquent leurs données de candidature. Les données de candidature nécessaires sont cadrées lorsque nous fournissons un formulaire en ligne, sinon, elles découlent de la description du poste. En principe, elles englobent des indications sur la personne, l'adresse postale et les coordonnées de contact, ainsi que les documents faisant partie de la candidature comme la lettre de motivation, le curriculum vitae et les certificats. Les candidats peuvent en outre nous communiquer volontairement des informations supplémentaires.

Avec l'envoi de la candidature, les candidats se déclarent d'accord avec le traitement de leurs données dans le cadre de la procédure de candidature correspondant à la nature et à l'ampleur formulées dans la présente charte de protection des données.

En cas de communication volontaire dans le cadre de la procédure de candidature de catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, par. 1 du RGPD, leur traitement est en outre réalisé en vertu de l'art. 9, par. 2, lettre b du RGPD (p. ex données relatives à la santé telles handicap grave ou provenance ethnique). S'il est demandé aux candidats de fournir des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, par. 1 du RGPD, leur traitement s'effectue en outre en vertu de l'art. 9, par. 2, lettre a du RGPD (p. ex. données concernant la santé, lorsque celles-ci sont indispensables à l'exercice du poste).

Les candidats peuvent nous communiquer leur candidature à l'aide d'un formulaire en ligne sur notre site Internet, dans la mesure où ce formulaire est disponible. Les données nous seront transmises sous forme cryptée selon l'état de la technique.
Par ailleurs, les candidats peuvent nous transmettre leur candidature par e-mail. Dans ce cas, nous vous prions de noter qu'en principe, les e-mails sont envoyés non cryptés, et que le candidat doit lui-même assurer le cryptage. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité concernant la voie de transmission de la candidature entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur. Par conséquent, nous recommandons d'utiliser un formulaire en ligne ou l'envoi postal. En effet, au lieu d'utiliser le formulaire en ligne ou l'envoi par e-mail pour leur candidature, les candidats disposent encore de la possibilité de nous faire parvenir leur candidature par voie postale.

Si leur candidature est retenue, les données fournies par les candidats peuvent faire l'objet d'un traitement subséquent chez nous dans le cadre de la relation professionnelle. Sinon, si leur candidature n'est pas retenue, les données des candidats sont supprimées. Les données des candidats sont également supprimées en cas de retrait de candidature, que les candidats sont en droit d'exercer à tout moment.

La suppression des données intervient, sauf révocation justifiée des candidats, après écoulement d'une durée de six mois, afin de pouvoir d'une part répondre à d'éventuelles questions ultérieures relatives à la candidature, et d'autre part satisfaire à la charge de la preuve qui nous incombe selon la loi sur l'égalité de traitement. Les factures en relation avec le remboursement des frais de déplacement sont archivées conformément à la règlementation fiscale.

Prise de contact

Lors de la prise de contact avec nous (p. ex. par le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux), les indications de l'utilisateur sont exploitées pour le traitement et la réalisation de la demande de contact en vertu de l'art. 6, par. 1, lettre b) du RGPD. Les indications de l'utilisateur peuvent être enregistrées dans un système intégré de gestion des relations avec la clientèle ("système CRM"), ou un système similaire.

Nous supprimons les demandes lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Nous contrôlons le caractère nécessaire tous les deux ans ; l'obligation réglementaire en matière d'archivage est également applicable.

Lettre d'information

Les remarques suivantes vous informent sur les contenus de nos lettres d'information et sur la procédure d'inscription, d'envoi et d'analyse statistique, ainsi que sur vos droits de révocation. En vous abonnant à notre lettre d'information, vous déclarez votre accord avec la réception, et avec les procédures décrites.

Contenu de la lettre d'information : nous envoyons des lettres d'information, des e-mails et plus informations électroniques avec des informations publicitaires (appelées ci-après "lettres d'information") uniquement avec le consentement du destinataire ou d'une autorisation légale. Ceux-ci sont déterminants pour le consentement de l'utilisateur, si les contenus sont concrètement décrits dans le cadre d'une inscription à une lettre d'information. Par ailleurs, nos lettres d'information contiennent des informations sur nos produits et des informations supplémentaires (p. ex. consignes de sécurité), des offres, des actions et des renseignements sur notre entreprise.

Double procedure d'inscription et enregistrement : l'enregistrement à notre lettre d'information s'effectue selon une double procédure d'inscription. C'est-à-dire qu'après votre inscription vous recevez un e-mail qui vous demande de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin que personne ne puisse s'inscrire avec une adresse électronique qui n'est pas la sienne. Les inscriptions à la lettre d'information sont enregistrées pour pouvoir prouver la procédure d'inscription, conformément aux exigences légales. Celle-ci comporte l'enregistrement de l'heure d'inscription et de confirmation, ainsi que l'adresse IP. Les modifications de vos données enregistrées par le prestataire de services d'expédition sont également consignées.

Données d'inscription : pour vous inscrire à la lettre d'information, il vous suffit d'indiquer votre adresse électronique. En option, nous vous demandons d'indiquer un nom qui sera utilisé pour s'adresser à vous directement dans la lettre d'information.

L'envoi de la lettre d'information et la mesure de réussite qui lui est liée sont effectués sur la base d'un consentement du destinataire en vertu de l'art. 6 par. 1, lettre a, de l'art. 7 du RGPD en combinaison avec l'art. 107 par. 2 de la loi sur les télécommunications (LTC), ou si un consentement n'est pas nécessaire, sur la base de nos intérêts légitimes en relation avec le marketing direct en vertu de l'art. 6, par. 1, lettre f.du RGPD en combinaison avec l'art. 107, par. 2 et 3 de la LTC.

L'enregistrement de la procédure d'inscription s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes, en vertu de l'art. 6 par. 1 lettre f du RGPD. Notre intérêt se focalise sur l'utilisation d'un système de lettre d'information convivial et sûr, servant aussi bien nos intérêts commerciaux que les attentes des utilisateurs, et nous permettant en outre de démontrer le consentement.

Résiliation/révocation - Vous pouvez résilier à tout moment la réception de notre lettre d'information, c'est-à-dire de révoquer votre consentement. Vous trouverez un lien de résiliation à la lettre d'information à la fin de chaque lettre d'information. Nous pouvons conserver les adresses électroniques pendant trois ans maximum avant de les effacer, sur la base de notre intérêt légitime, afin de pouvoir démontrer un consentement obtenu dans le passé. La finalité du traitement de ces données se limite à une défense éventuelle par rapport à des revendications. Il est possible à tout moment de formuler une demande individuelle de suppression des données, avec confirmation dans le même temps de l'existence d'un consentement antérieur.

Google Analytics

Sur la base de notre intérêt légitime (c'est-à-dire dans l'intérêt de l'analyse, de l'optimisation et du fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, par. 1, lettre f. du RGPD), nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC ("Google"). Google utilise des cookies. Les informations collectées par les cookies découlant de l'utilisation de l'offre en ligne par l'utilisateur sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées.

Google a obtenu une certification Privacy Shield et garantit donc de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur l'activité de ce site pour nous et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. Il est possible de créer des profils d'utilisateur pseudonymes à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec une fonctionnalité d'anonymisation IP active. Par conséquent, Google raccourcit l'adresse IP de l'utilisateur dans les États membres de l'Union européenne ou les États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas combinée avec d'autres données détenues par Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies par un paramétrage adéquat de leur logiciel de navigation ; en outre, ils peuvent empêcher la saisie des données générées par les cookies en rapport avec leur utilisation de l'offre en ligne, et leur traitement par Google. Pour ce faire, ils peuvent télécharger et installer un plug-in de navigateur en utilisant le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez plus informations sur l'utilisation des données par Google, et les possibilités de paramétrage et de s'y opposer dans la charte de protection des données de Google (https://policies.google.com/technologies/ads), ainsi que dans le paramétrage de diffusion d'insertions publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Les données à caractère personnel de l'utilisateur sont supprimées ou anonymisées après 14 mois.

Google AdWords et mesure de conversion

Sur la base de notre intérêt légitime (c'est-à-dire dans l'intérêt de l'analyse, de l'optimisation et du fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, par. 1, lettre f. du RGPD), nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ("Google").

Google a obtenu une certification Privacy Shield et garantit donc de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Nous utilisons le procédé de publicité en ligne de Google "AdWords", pour positionner des annonces dans le réseau publicitaire Google (p. ex. dans les résultats de recherche, dans les vidéos sur les sites Internet, etc.), afin qu'elles s'affichent à des utilisateurs susceptibles d'y être intéressés. Cela nous permet d'afficher des publicités de manière plus ciblée pour notre offre en ligne, afin de présenter aux utilisateurs uniquement des publicités susceptibles de correspondre à leurs intérêts. On parle de "Remarketing" dans le cas où un utilisateur reçoit des publicités pour des produits pour lesquels il s'est intéressé sur d'autres sites d'offres en ligne. À ces fins, un code est exécuté par Google lors de l'accès à notre site Internet, ainsi qu'à d'autres sites sur lesquels le réseau publicitaire Google est actif. Des tags de remarketing (des graphiques ou codes invisibles également appelés "Web Beacons") sont incorporés dans le site Internet. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Ce fichier enregistre les sites Internet visités par l'utilisateur, le contenu qui l'intéresse et les offres qu'il a consultées. En outre, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Internet référents, la durée de la visite ainsi que toutes les données supplémentaires sur l'utilisation de l'offre en ligne sont stockées.

Nous recevons en outre un "cookie de conversion" individuel. Google utilise les informations collectées par le cookie pour générer pour nous des statistiques de conversion. Toutefois, nous ne recevons que le nombre total d'utilisateurs anonymes qui ont cliqué sur notre annonce, et qui ont été redirigés vers une page contenant un tag de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information identifiant personnellement les utilisateurs.

Dans le cadre du réseau publicitaire Google, les données des utilisateurs sont pseudonymisées pour le traitement. C'est-à-dire que Google n'enregistre ni ne traite le nom ou l'adresse électronique de l'utilisateur, mais traite les données importantes se rapportant au cookie au sein de profils utilisateurs pseudonymisés. C'est-à-dire que du point de vue de Google, les publicités ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiable, mais pour le détenteur du cookie, indépendamment de savoir qui est ce détenteur de cookie. Ceci ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur l'utilisateur sont transmises à Google et sauvegardées sur des serveurs Google aux États-Unis.

Vous trouverez plus informations sur l'utilisation des données par Google, et les possibilités de paramétrage et de s'y opposer dans la charte de protection des données de Google (https://policies.google.com/technologies/ads), ainsi que dans le paramétrage de diffusion des insertions publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Visibilité en ligne dans les réseaux sociaux

Nous entretenons notre visibilité en ligne au sein de réseaux sociaux et de plateformes pour communiquer avec les clients, les personnes intéressées et les utilisateurs, et pour les informer sur nos prestations. Lors de l'accès à ces réseaux et plateformes, ce sont les conditions générales et les directives de traitement des données de chaque opérateur qui s'appliquent.

Sauf disposition contraire indiquée dans le cadre de notre charte de protection des données, nous traitons les données des utilisateurs si ceux-ci communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et plateformes, p. ex. en rédigeant des contributions sur notre visibilité en ligne, ou en nous envoyant des messages.

Intégration de services et de contenus provenant de tiers

Sur la base de notre intérêt légitime (c'est-à-dire dans l'intérêt de l'analyse, de l'optimisation et du fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, par. 1, lettre f. du RGPD), dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons les offres de service ou de contenu de fournisseurs tiers pour intégrer leurs contenus et services comme p. ex. des vidéos ou des polices de caractères (désignés ci-après comme "Contenus").

Ceci implique toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus ont connaissance de l'adresse IP de l'utilisateur, car ils ne pourraient pas envoyer les contenus au navigateur sans l'adresse IP. Ainsi, l'adresse IP est indispensable pour la diffusion de ces contenus. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement des contenus dont les fournisseurs n'utilisent l'adresse IP que pour la fourniture des contenus. En outre, les fournisseurs tiers peuvent utiliser les "Pixel-Tags" (des graphiques ou codes invisibles également appelés "Web Beacons") à des fins statistiques ou de marketing. Les "Pixel-Tags" permettent d'exploiter des informations comme la circulation des visiteurs sur les pages de ce site Internet. Les informations pseudonymisées peuvent en outre être enregistrées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir des informations techniques concernant le navigateur et le système d'exploitation, les sites Internet référents, la durée de la visite, ainsi que toutes les données supplémentaires sur l'utilisation de notre offre en ligne, et elles peuvent être reliées à des informations provenant d'autres sources.

Vimeo

Nous pouvons intégrer les vidéos de la plateforme "Vimeo" du fournisseur Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, États-Unis,. Charte de protection des données : https://vimeo.com/privacy. Nous attirons votre attention sur le fait que Vimeo peut utiliser Google Analytics, et nous vous renvoyons à la charte de protection des données (https://www.google.com/policies/privacy). De même, Vimeo peut utiliser les possibilités Opt-Out pour Google-Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) ou les paramétrages de Google pour l'utilisation des données à des fins de marketing (https://adssettings.google.com/.).

Youtube

Nous intégrons les vidéos de la plateforme "YouTube" du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Charte de protection des données : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.

Utilisation de plug-ins réseaux sociaux Facebook

Sur la base de notre intérêt légitime (c'est-à-dire dans l'intérêt de l'analyse, de l'optimisation et du fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, par. 1, lettre f. du RGPD), nous utilisons le réseau social facebook.com, exploité par la société Facebook Irland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Les plug-ins peuvent diffuser des éléments ou des contenus interactifs (p. ex. des vidéos, graphiques ou textes). Ils sont reconnaissables à un des logos Facebook ("f" bleu sur vignette bleue, aux termes "Like", "J'aime" ou au signe "Pouce vers le haut"), ou sont repérés par l'ajout "Facebook Social Plugin". Vous pouvez consulter la liste et l'aspect des Facebook Social Plugins ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Google a obtenu une certification Privacy Shield et garantit donc de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Lorsqu'un utilisateur fait appel à une fonction de cette offre en ligne qui contient ce type de plug-in, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plug-in est directement transmis par Facebook à l'appareil de l'utilisateur et intégré à l'offre en ligne via ce dernier. Il est possible de créer des profils d'utilisateur à partir des données traitées. Nous n'avons donc aucune influence sur l'ampleur des données que Facebook collecte à l'aide de ce Plugin et nous informons les utilisateurs selon notre état de connaissances.

Grâce à l'intégration des plug-ins, Facebook reçoit l'information qu'un utilisateur a accédé à la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est inscrit sur Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plug-ins, en actionnant par exemple le bouton "Like", ou en laissant un commentaire, votre appareil transmet directement l'information correspondante à Facebook qui l'enregistre. Au cas où un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il y a malgré tout la possibilité que Facebook apprenne son adresse IP et l'enregistre. Selon Facebook, seules les adresses IP anonymisées sont enregistrées en Allemagne.

Vous pouvez obtenir des informations à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/sur la finalité et l'ampleur de la collecte de données, ainsi que le traitement et l'utilisation effectués ultérieurement par Facebook. Vous pouvez également y apprendre vos droits et possibilités de paramétrage pour la protection de la sphère privée de l'utilisateur.

Si un utilisateur est membre de Facebook et qu'il ne souhaite pas que Facebook collecte des données sur lui via notre offre en ligne en les associant aux autres données enregistrées sur lui en tant que membre Facebook, il doit se déconnecter de Facebook et supprimer ses cookies avant d'utiliser notre offre en ligne. D'autres paramétrages et modes d'opposition à l'utilisation de données à des fins publicitaires sont possibles au sein du paramétrage de profil Facebook à l'adresse : https://www.facebook.com/settings?tab=ads  ou via le site des États-Unis d'Amérique http://www.aboutads.info/choices/  ou le site de l'Union Européenne http://www.youronlinechoices.com/. Les paramétrages s'effectuent indépendamment de la plateforme, c'est-à-dire qu'ils sont repris pour tous les appareils comme les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Twitter

Notre offre en ligne peut intégrer des fonctions et des contenus du service Twitter proposés par la société Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Ceux-ci peuvent englober des contenus tels que des images, des vidéos, ou des textes et boutons permettant aux utilisateurs de partager nos offres en ligne au sein de Twitter.
Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Twitter, Twitter peut attribuer aux profils de ces utilisateurs l'accès aux contenus et fonctions cités ci-dessus. Twitter a obtenu une certification Privacy Shield et garantit donc de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Charte de protection des données : https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out : https://twitter.com/personalization.

Instagram

Notre offre en ligne peut intégrer des fonctions et des contenus du service Instagram proposés par la société Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis. Ceux-ci peuvent englober des contenus tels que des images, des vidéos, ou des textes et boutons permettant aux utilisateurs de partager nos offres en ligne au sein d'Instagram. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Instagram, Instagram peut attribuer aux profils de ces utilisateurs l'accès aux contenus et fonctions cités ci-dessus. Charte de protection des données d'Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Xing

Notre offre en ligne peut intégrer des fonctions et des contenus du service Xing proposés par la société XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne. Ceux-ci peuvent englober des contenus tels que des images, des vidéos, ou des textes et boutons permettant aux utilisateurs de partager nos offres en ligne au sein de Xing. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Xing, Xing peut attribuer aux profils de ces utilisateurs l'accès aux contenus et fonctions cités ci-dessus. Charte de protection des données de Xing : https://www.xing.com/app/share?op=data_protection..

LinkedIn

Notre offre en ligne peut intégrer des fonctions et des contenus du service LinkedIn proposés par la société LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Ceux-ci peuvent englober des contenus tels que des images, des vidéos, ou des textes et boutons permettant aux utilisateurs de partager nos offres en ligne au sein de LinkedIn. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme LinkedIn, LinkedIn peut attribuer aux profils de ces utilisateurs l'accès aux contenus et fonctions cités ci-dessus. Charte de protection des données de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.. LinkedIn a obtenu une certification Privacy Shield et garantit donc de se conformer à la loi européenne sur la protection des données(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active). Charte de protection des données : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.